「關渡講座：人文資訊與知識管理」的學習饗宴

我想多數人經歷了
作業由手寫，到交磁片，到直接email的階段，
現在，這堂課直接Web 2.0。
這速度想起來很恐怖，
我想在這堂課的同學都算是站在時代的尖端。
我們真是幸福，
能夠接觸到多位站在時代尖端的老師們，
再度開拓我們對數位世界的視野。
雖然其中所包含的技術多元且不一定都懂，
但至少頭腦裡的知識擴展了。
（摘選自「學習回饋」）


法鼓佛教學院校長，北藝大共同學科專任教授釋惠敏博士為本校研究生規劃主持的「關渡講座：人文資訊與知識管理」課程，在學期的最後一週，由同學分享他們結合自己的專業學習或個人興趣，運用本學期上課所學，發展出來的個人知識管理模式。最後，公佈由全班同學依主題、內容、形式與整體性所票選出的各項作業獎，連同全勤獎、最佳回饋獎等一起頒獎並接受全班同學的歡呼。課程在一片喜氣中畫下句點。

「人文資訊與知識管理」參與授課的講座教授包括法鼓佛教學院釋惠敏校長、杜正民教授，台灣大學許永真教授、陳光華教授、歐陽彥正教授、黃乾綱教授、范毅軍教授，中研院謝清俊教授、黃居仁教授，淡江大學徐新逸教授，世新大學施保旭教授以及擅長人文資訊與知識管理的創意實務工作者李志強教授，網羅了這個領域最傑出的學者專家。課程的主題涵括資訊與人文、語意網、數位典藏、數位學習、內容語意分析與社群化分享、電子文化地圖、自由維基軟體、學術資訊與機構典藏、機器學習與人工智慧以及地理資訊系統與時空平台等當前數位科技的尖端議題，然後，再從實務上談Web 2.0 時代的溝通模式，帶領學生思考如何從夢想到現實，從資訊的掌握與知識管理中發揮生命開展的想像力。18週下來，從學生的課堂表現及課後學習回饋發現，期初的不安和冷漠漸漸消去，回饋的書寫從單純學習內容的心得書寫，慢慢出現了情感的回應、經驗的連結與批判反思。每週第三小時的討論/學習活動中，小組熱烈互動，慷慨分享。對於講座老師所提出的問題和隨堂實作，同學的豐富創意、獨特思考和勇於表達，讓不少講座老師驚艷不已。

「人文資訊與知識管理」課程網頁呼應課程「知識管理」的核心概念，運用Google sites，建立Web 2.0 的協作平台，開放教學團隊與學生共寫。網頁除提供課程計畫、教學進度、教學團隊、教材與參考資料以及課程要求等課程資訊，並隨著教學歷程的動態發展，由教學TA製作「教學週報」、「課堂摘要」、「學習快譯通」與課堂實況紀錄，貼在專區供學生課後參考與延伸學習。「教學週報」提供每週上課簡報及相關資料，讓學生課前預習。「課堂摘要」將老師課堂上的講授要點，加以整理說明，目的在幫助學生課後複習與書寫回饋之參考。「學習快譯通」則是TA將老師在課堂上提到的關鍵字語，學生因背景知識有限而不易瞭解的用語、事例、人名或經典，由TA整理說明以加強學習的專區。學生的課後回饋、課堂小組討論成果紀錄以及期末作業製作，都透過共寫的機制直接在網頁「學習回饋」、「小組交流」與「期末馬拉松」專區呈現。TA每週以最快的速度更新管理課程網頁，積極與學生互動，提供推力與拉力的結果，全體協作者運用各種網路工具所展現出來的圖文影像，累積到了期末，成為相當可觀的教學資料庫與學習歷程檔案，正是「人文資訊與知識管理」課程知識管理的體現。
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期末進行學習調查，大多數的學生肯定老師和TA的用心與認真。有關學習回饋的書寫，同學說「剛開始覺得很麻煩，但幾週後，覺得習慣了而且寫回饋可以對課堂做複習，可以看到不同同學的想法，可以做交流…」，「寫回饋變成了星期天晚上登入課程網頁的一種習慣」。全學期統計下來，回饋書寫的質與量超過課程要求所訂下的標準。另一方面，運用課堂第三小時的小組交流討論活動，受到同學的歡迎。同學普遍認為分組交流學習，能夠互相討論，真的很好：「能夠認識外所的同學，大家相處愉快」，「從別人身上發現許多好的特質」，「總是能由不同人身上發現不同的思考模式」，「聽聽來自不同系所的同學們的想法，是個很多元化的互動，對大家是有幫助的」，「每次都能在最短的時間激發最大的創意」，「讓整堂課可以有系統的思考」，「能幫助我更切實掌握該堂課的重要概念」，「可以把前二小時的課程，透徹的吸收」，「很有趣」，「很開心」，「課後討論是這堂課最好的時候…」。團隊學習，建立夥伴關係，讓學習變得聚焦而有意義。同學日益緊密的關係產生課外交流互動的需求，因此，十一月下旬，TA在課程網站首頁增闢「社群廣告區」提供本班同學發佈展演、活動及其他希望大家參與分享的訊息。關於課程網頁的部分，學生給了90％的滿意度。在學習調查的開放書寫中，TA受到最熱烈的讚賞。

回顧這門課的學習，學生說，一開始「從懵懂、低階的認知：資訊就是用硬梆梆的電腦，進行程式運算，幫忙解決用人腦花費過多時間處理的事情，到後期漸漸瞭解：資訊不單只是硬梆梆的硬體，資訊可貴之處，在於人腦如何活用、建構、賦予它為更多人類創造幸福社會的一種管道媒介」。從課程「所獲得的，不只是對人文社會及資訊科技本質的學術討論，還學習到許多科技帶來的新知識與思維」。

參與這門課的過程有如享用一場豐盛的學習饗宴。有傑出的講者、前端的資訊議題，再加上創意十足令人驚艷的學生表現與優秀靈敏的TA貢獻支持，心靈感受愈來愈飽足。學期結束，一位具有教師背景的學生寫下對這門課的看法：「1、這是一門具有充分通識理念持續性發展的課程。2、在同樣的主題脈絡之下，邀請到不同的講者根據他們在領域內各自專精的部分，毫不吝嗇的共享辛勤研究的成果。3、課程中敦促學生漸進回饋、討論、思考課堂知識應用在生活中的方式，期末則有成果呈現。看似不被藝術學生感興趣的課題，到了最後，反而符應了學生的創作性格，讓學生體會到另類啟發，學習成為主動。5、協同教師和TA的時刻關懷，讓學生在課堂上意識自己的重要性，從中獲得歸屬感和成就感。5、這是一門很珍貴的課。」

(人文資訊與知識管理課程網站: http://sites.google.com/site/guanduspeech/Home1 )